쿠팡 [거래명세서] 거래명세서는 어디에서 받을 수 있나요? 거래명세서는 마이쿠팡 주문목록에서 고객님께서 직접 발급받을 수 있습니다. 단, 거래명세서 확인 및 출력은 PC 웹사이트에서만 가능합니다. (모바일에서는 확인 불가) 거래명세서 출력하기 (PC 웹사이트) ① 마이쿠팡 → MY쇼핑 → [주문목록/배송조회] 이동 ② 해당 상품에서 [주문 상세보기] 클릭 ③ 하단의 ‘결제영수증 정보’에서 [거래명세서] 클릭 ④ ‘공급받는자’ 부분에 정보 직접…
쿠팡 [쿠페이 계좌이체] 계좌등록이 안 돼요 등록하시는 계좌의 명의자와 휴대폰 명의자가 동일한 경우 쿠페이 계좌등록이 가능합니다. 쿠팡 [원터치결제] 원터치 결제 사용 및 해제는 어떻게 하나요? 아래의 메뉴로 이동하여 원터치 결제의 사용/해제 설정을 직접 변경할 수 있습니다. 단, 원터치 결제 기능 설정은 모바일 앱을 통해서만 할 수 있습니다. (PC 웹사이트에서는 설정 불가) 원터치 결제 사용/해제 설정하기 (모바일 앱) 마이쿠팡 → 결…
쿠팡 [주문확인] 상품 주문 상태에 대해 단계별로 알려주세요. 쿠팡의 상품주문 상태는 티켓 상품과 배송상품에 따라 아래와 같이 이루어집니다. ■ 티켓 상품(여행.레저/문화) 1. 미사용 : 구매 후 티켓을 아직 사용하지 않은 상태 2. 사용완료 : 티켓 사용을 완료한 상태 3. 유효기간만료 :티켓을 사용할 수 있는 사용기간이 만료되어 티켓을 사용할 수 없는 상태 ■ 배송 상품 1. 결제완료 : 결제가 정상적으로 완료된 상…
COUPANG [로켓직구] 건강식품은 몇 개까지 구매할 수 있나요? 건강기능식품은 최대 6병까지 구매 가능하며, 면세 통관범위를 초과한 경우에는 세관에서 폐기될 수 있습니다. COUPANG [로켓직구] 자가소비(개인사용) 인정기준이 어떻게 되나요? 면세범위 내에서 상품을 구매하였더라도, 자가사용(개인사용) 인정기준을 초과하였다면 구매 금액에 상관없이 관세와 부가세가 부과됩니다. 자가사용 인정기준이 마련되어 있는 품목은 자가사용 인정기준 이하…
COUPANG [현금영수증] 현금영수증을 신청하지 못했는데, 어떻게 해야 하나요? 쿠팡은 국세청이 지정한 코드(010-000-1234)로 고객님의 현금영수증을 자진 발급하고 있습니다. 현금영수증 자진 발급 건에 대해 현금영수증 신청을 원하실 경우, 결제일 다음 날부터 국세청 홈페이지에서 직접 현금영수증을 발행 받을 수 있습니다. 단, 직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고 있어 해외의 법을 적용받아 현금영수증을 발행하지 않습니다. COU…
쿠팡 [리워드 프로그램] 쿠팡캐시는 언제 지급되나요? 리워드 프로그램 참여를 통해 지급되는 쿠팡캐시는 링크를 공유 받은 고객이 주문한 일자를 기준으로 그다음 달 20일에 지급됩니다. 쿠팡 [와우 멤버십] 로켓프레시 에코서비스(로켓프레시백)이 무엇인가요? 와우 멤버십 회원 중 일부 지역에 한 해 로켓프레시 상품 주문 시, 일회용 박스가 아닌 재사용이 가능한 가방에 배송되는 서비스입니다. 쿠팡 [주문] 쿠팡앱과 홈페이지가 아닌 판매자가 직접 거래…