쿠팡 [리워드 프로그램] 쿠팡캐시는 언제 지급되나요?
리워드 프로그램 참여를 통해 지급되는 쿠팡캐시는 링크를 공유 받은 고객이 주문한 일자를 기준으로 그다음 달 20일에 지급됩니다.
쿠팡 [와우 멤버십] 로켓프레시 에코서비스(로켓프레시백)이 무엇인가요?
와우 멤버십 회원 중 일부 지역에 한 해 로켓프레시 상품 주문 시, 일회용 박스가 아닌 재사용이 가능한 가방에 배송되는 서비스입니다.
쿠팡 [주문] 쿠팡앱과 홈페이지가 아닌 판매자가 직접 거래를 요청할 경우 어떻게 해야하나요?
쿠팡은 판매자 직접거래를 허용하고 있지 않습니다.
판매자가 계좌이체(현금거래)를 통한 직거래를 유도하거나, 확인되지 않은 개인 판매/결제 사이트로 유도하여 입금 등을 통한 직거래를 유도할 경우 절대 응하지 마시고 즉시 사기 거래 신고센터 (02-2621-4699)로 신고해 주시기 바랍니다.
쿠팡 [로켓모바일] 로켓모바일이란 무엇인가요?
로켓모바일이란 쿠팡에서 휴대폰 구매 시 로켓배송으로 빠르게 배송해 드리고, 로켓모바일 센터에서 별도 연락을 통해 개통을 지원해 드리는 서비스입니다.
로켓모바일 개통센터 전화번호 : 1599-9898
일요일, 신정, 구정, 추석 당일에만 휴무, 그 외 모든 공휴일엔 운영
상담사 연결 시간
평일 오전 9시~오후 8시 / 토요일 오전 9시~오후 5시
휴대폰 개통 시간
평일 오전 9시~오후 8시 / 토요일 오전 9시~오후 6시
쿠팡 [취소 철회] 티켓 주문(예매)을 취소했는데 다시 철회하고 싶어요.
아래의 경로를 통해 주문취소를 철회할 수 있습니다.
주문 취소 철회하기
마이쿠팡 → 취소/반품/교환/환불내역 → 상품선택 → [취소철회] 클릭
단, 취소 시 즉시 취소 처리되는 티켓은 취소철회가 불가합니다.
쿠팡 [쿠페이] 쿠페이 머니 충전/인출은 어떻게 해야 하나요?
쿠페이 머니는 현금을 쿠페이에 미리 충전(이체)하여 사용하는 선불 전자 지급수단입니다. 쿠페이 머니 보유 잔액 한도는 본인 명의의 계좌를 연결하면 200만원, 연결 계좌가 없으면 50만원으로 제한됩니다.
쿠페이 머니 충전/인출 방법
① 마이쿠팡에서 [쿠페이 홈]으로 이동
② 쿠페이 머니 [충전] 또는 [인출] 버튼 클릭
③ 원하는 [충전금액] 또는 [인출금액] 입력
④ 필요시 추가 정보 입력 후 [충전하기] 또는 [인출하기] 클릭하여 완료
쿠페이 머니 충전/인출 종류
• 즉시 충전 : 쿠페이에 계좌 등록 후 이체를 통해 바로 충전
• 무통장 입금 : 가상의 전용 계좌를 발급받아 직접 입금하여 충전
• 보유 계좌로 인출 : 쿠페이에 등록된 본인 계좌로 인출 (즉시 인출 가능)
• 다른 계좌로 인출 : 쿠페이에 등록되지 않은 본인 명의의 다른 계좌로 인출 (입금 완료까지 평일 기준 1~3일 소요)
출처: 쿠팡 자주묻는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq