[olleh KT] 선불요금제를 사용하고 있는데 인터넷 접속이 안돼요. 모바일 > 무선인터넷 먼저 잔액이 없을 경우 접속이 불가하니, 선불 잔액이 남아 있는지 확인 바랍니다. 일시적인 증상일 수 있기 때문에 휴대폰의 전원을 OFF/ON 후 접속 시도해 보시고 동일하게 접속되지 않는 경우 모바일 상품 고객센터 080-000-1618(무료), 1588-0010(유료), KT 휴대폰에서 지역번호 없이 114로 연락 바랍니다. 모바일 > …
[olleh KT] PUK은 무엇인가요? 모바일 > 유심 이동 PUK(Pin Unblock Key)은 PIN을 초기화할 수 있는 비밀번호입니다. PUK은 네트워크에만 보관되어 있으며, PIN을 분실한 고객이 KT플라자로 방문하여 요청할 경우 네트워크를 조회하여 PIN을 초기화하게 되므로 2중의 안전장치라고 볼 수 있습니다. 만약, 이 PUK 마저 10회 연속 잘못 입력하게 되면 유심(가입자 정보 저장) 카드는 사용이 불가능하니 입력에 유…
[olleh KT] T머니 모바일충전 방식 중 휴대폰 결제로 모바일 충전이 안돼요. 모바일 > 서비스정책 아래의 경우가 아닌지 확인해 보시길 바랍니다. ① 만 19세 이상만 <휴대폰 결제> 를 이용해 모바일 충전 가능 합니다. ② 법인 명의 휴대폰은 <휴대폰 결제>를 이용할 수 없습니다. - 법인명의 휴대폰 이라도 신용카드 및 텔레뱅킹 방식의 충전은 가능 합니다. ③ 이용요금 미납 고객 등은 제한 될 수 있습니다. …
[olleh KT] 분실 임대폰 택배 임대 신청하면 언제쯤 받을 수 있나요?? 모바일 > 서비스정책 배송 주기 및 배송 기간은 아래와 같습니다. ㆍ오후 2시 까지 접수된 경우 당일 오후 4시 일괄 택배 발송됩니다. ㆍ오후 2시 이후 접수된 경우에는 다음날 오후 4시에 일괄 택배 발송됩니다. ㆍ임대폰 배송기간은 택배기간과 동일합니다. 수도권은 약 2~3일, 지방은 약 3~4일 소요됩니다 모바일 > 금융 [olleh KT] [휴대폰…
[olleh KT] 해외에서 단말기를 구입하여 국내 가져와서 사용하려고 하는데, Country Lock이 걸려있는지 알 수 있나요? 모바일 > 유심 이동 해외 사업자/제조사에서 구입하신 단말기는 KT에서 Country Lock이 걸려있는지 확인할 수 없으며, KT에서 Country Lock 해제도 불가합니다. 단말기를 구입하신 판매처에 문의하시길 바랍니다. 모바일 > 아이폰 [olleh KT] 아이폰 A/S 대행으로 접수하면 수리…
[olleh KT] [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 어떻게 구매 가능한가요? 모바일 > 데이터상품 ■ 온라인 구매 ㅇ KT Shop (gifti.kt.com) ㅇ 기프티쇼 홈페이지 (www.giftishow.com) 및 제휴 매체 ■ 오프라인 구매 ㅇ 전국편의점 (CU, LG25, 세븐일레븐, 미니스톱, 이마트24 등) ■ 구매 바로가기 ☞ https://gifti.kt.com/main/main.mhows 모바일 > …
KT [LTE 데이터쿠폰] 해외에서도 LTE 데이터쿠폰 사용 가능한가요? 모바일 > 데이터상품 해외에서는 데이터 요금 발생이 다르기 때문에 LTE 데이터쿠폰 사용이 불가능합니다. 해외에서 저렴하게 데이터 이용을 원하시면, KT의 다양한 로밍 서비스 이용을 체험해보세요. ■ 로밍 서비스 확인 바로가기 - 홈페이지 ☞ http://globalroaming.kt.com/main.asp ㆍ KT닷컴 : 상품 > 로밍 > 한눈에…