olleh KT SHOP | 주문내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 확인이 가능합니다. 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 olleh KT SHOP | 주문할 때 공시지원금과 개통 시점 공시지원금이 달라졌는데 이런 경우에는 어떻게 되는 건가요? 개통일 공시지원금 기준으로 공시지원금이 적용됩니다. 만약 주문할 때의 공시지원금과 개통 시 공시지원금이…
olleh KT SHOP | 온라인 신청서 작성한 다음에 요금제나 핸드폰 색상을 바꾸고 싶은데 가능한가요? 핸드폰 > 주문/가입신청 답변온라인 신청서를 작성한 이후에는 핸드폰 모델 변경을 할 수 없습니다. 변경을 원하시면 주문하신 내역을 취소하신 후 신청서를 다시 작성해 주셔야 합니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 olleh KT SHOP | 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요? …
olleh KT SHOP | 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 배송/개통 배송지 주소를 변경하시려면 KT Shop 고객센터(080-515-9000(무료), 1588-8001(유료)) 혹은 배송 담당 대리점으로 문의해 주세요. 단, 상품이 발송된 이후에는 변경이 불가능합니다. 핸드폰 > 배송/개통 olleh KT SHOP | 당일배송은 전국 어디나 다 가능한가요? 네. 당일배송은 전국 어디나 가능합니다. …
olleh KT SHOP | 1시간배송으로 오늘 주문하면 언제 받을 수 있나요? 핸드폰 > 배송/개통 11시 ~ 19시 사이에 주문을 완료하면 한 시간 내에 설정하신 배송지로 배송받을 수 있습니다. (일요일 및 법정 공휴일 제외) 핸드폰 > 배송/개통 olleh KT SHOP | 1시간배송은 전국 어디나 가능한가요? 1시간배송은 전국 어디서나 가능하며 일부 지역은 배송사의 사정에 따라 배송이 어려울 수 있습니다. 그리고 핸드폰 모델…
olleh KT SHOP | 온라인신청서까지 작성했는데 주문을 취소하고 싶어요 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 주문취소를 바로 할 수 있습니다. 정상적으로 주문이 취소되면 SMS(문자)로 안내해 드립니다. 만약 상품이 이미 발송된 이후라면, KT Shop 고객센터(1588-8001)나 구매하신 대리점으로 직접 연락해 주십시오. 핸드폰 > 주문취소/…
olleh KT SHOP | 주문한 제품이 아니라 다른 제품이 배송이 되었어요, 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 잘못 배송된 제품을 개봉하지 마시고 KT Shop 고객센터(1588-8001)나 구매하신 대리점으로 직접 연락해 주시기 바랍니다. olleh KT SHOP | KT Shop 모바일 상품권이 무엇인가요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop 모바일 상품권은 KT Shop에서 핸드폰, 에그, 태블릿 등…
olleh KT SHOP [교원] KT교원라이프85/120는 가입자 제한이 있나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 네. KT교원라이프85/120는 만 19세 이상 내국인만 가능합니다. (법인/외국인 불가) 개인사업자의 경우 개인 명의로 가입하시면 됩니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 olleh KT SHOP [교원] KT 유선상품 사용고객도 할인 가능한가요 아닙니다. KT 무선 이용 고객만 할인 가능합니다. (간편신청 시 접수된 모바일 …
olleh KT SHOP [교원] 할인받을 금액보다 KT 통신비가 적으면 어떻게 되나요 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT 통신비보다 교원라이프 할인금액이 클 경우 과납 처리되며, 고객이 원할 경우 환급 가능합니다.(미환급 시 익월 할인 적용) 예) 5월 통신비가 25,400원일 경우, 35,400원 중 25,400원은 할인되며, 10,000원은 과납 고객이 원할 경우 환급처리 가능하며, 미처리 시 6월 청구서에서 10,000원 할인+6월 …
olleh KT SHOP | iPhone 사전예약은 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 사전예약 사전예약하는 방법은 두 가지입니다 ① 사전예약 사이트 (http://shop.kt.com)에서 신청 (PC 또는 모바일 접속 가능) ② 전국 KT 매장 및 KT 플라자에 방문하여 예약 신청 핸드폰 > 할인/혜택/결제 olleh KT SHOP | 단말기 보험을 가입하고 싶은데 KT 샵에서도 가능한가요? 네, 가입이 가능합니다. 온라인 신청서 …
olleh KT SHOP | 용량 혹은 색상을 잘못 선택해서 사전예약을 했는데 변경이 가능한가요? 핸드폰 > 사전예약 간편접수 시 작성한 사항(모델명/색상/용량, 성명, 연락처)은 변경이 불가합니다. 만약 변경을 원하실 경우 취소 후 다시 접수하셔야 하며, 이런 경우 이전에 부여 받은 접수번호는 사라지고, 새로운 접수번호가 부여됩니다. 접수번호순으로 수령 및 개통이 진행되기 때문에 지연될 수 있습니다 핸드폰 > 사전예약 olleh …
olleh KT SHOP | 유심만 개통할 수 있나요? 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 자급제/유심개통 KT Shop에서는 KT 다이렉트를 통해 중고폰이나 해외 직구폰을 가지고 계실 경우 USIM을 개통해드리는 서비스를 제공하고 있습니다. 단말기없이 USIM만 단독으로 개통하고자 하실 경우 가까운 KT플라자 혹은 대리점을 방문해 주십시오 핸드폰 > 자급제/유심개통 olleh KT SHOP | 유심칩을 잘라서 사용해도 되나요? 같은 …
olleh KT SHOP | KT 그린폰 판매 서비스를 통해 판매한 중고기기의 보상은 어떻게 하나요? 핸드폰 > 중고폰판매 KT 그린폰 판매를 통해 중고폰 거래가 완료되면 판정 금액만큼을 휴대폰 기기변경 시 할부원금을 결제하실 수 있는 그린폰 보상 포인트로 적립해 드리며, 해당 그린폰 보상 포인트는 휴대폰 기기변경시 KT Shop, 대리점 어디에서나 사용이 가능합니다. ※ 그린폰 보상 포인트는 고객님의 명의로 사용중이신 휴대폰 번호로만 …
olleh KT SHOP | 유심을 반드시 구매해야 하나요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 신규 구매시 필수로 구매하셔야 합니다. 기기변경의 경우 새로 구매하는 상품에 적합한 USIM(유심)을 가지고 계실 경우 사용이 가능하나, 초기화가 필요할 수 있습니다(유심을 활용한 금융이력이 있을 경우는 초기화 불가). 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 olleh KT SHOP | 신청서 작성을 했는…