엘지 U+ 스마트홈 [펫토이] 기기가 더러워져서 닦고 싶어요. 물로 세척해도 되나요? 아니요. 기기 본체와 공이 내려오는 곳은 전류가 흐르고 있어 물로 세척하면 고장나거나 위험할 수 있습니다. 마른 걸레나 수건으로 닦아주세요. 기기 뚜껑과 공 보관함은 분리해서 물로 세척할 수 있습니다. 세척한 후 잘 말려서 다시 결합해 주세요. 엘지 U+ 스마트홈 [펫토이] 공 보관함에 간식들이 많이 떨어졌어요. 그냥 둬도 괜찮을까요? 아니요. 간식은 쉽게 …
엘지 U+ 스마트홈 [펫토이] LED에 빨간색 불빛이 켜지고 공놀이가 실행되지 않아요. LED에 빨간색 불빛이 켜지면 아래와 같은 상태입니다. • 기기가 넘어졌을 때 • 센서나 모터 등 기기 내부에 문제가 생겼을 때 기기가 넘어지지 않았는데, LED에 빨간색 불빛이 켜졌다면 기기 불량입니다. LG유플러스 고객센터 101(무료)로 문의해 주세요. 엘지 U+ 스마트홈 [펫토이] 연결하려는 와이파이 정보를 찾을 수…
엘지 U+ 스마트홈 [펫토이] 기기를 등록할 때 화면에 '주변에 연결 가능한 펫토이가 없습니다.' 라고 나오고 검색이 안 돼요. 펫토이 뒷면에 있는 조그만 구멍 형태의 [리셋(reset)] 버튼을 유심핀 또는 바늘로 5초 동안 누르세요. 보관함에 있는 공이 돌고 LED에 파란색 불빛이 깜빡이면 초기화가 진행됩니다. 기기를 초기화한 후 기기를 다시 등록하세요. 엘지 U+ 스마트홈 [펫토이] 초기화는 어떻게 하나요? 펫토이 뒷면에 …
엘지 U+ 스마트홈 [펫토이] 화면에 '연결끊김'이라고 나와요. 어떻게 해야 하나요? 맘카와 집에서 사용하는 와이파이 공유기 간 네트워크 연결이 원활하지 않거나 끊긴 상태입니다. 아래 두 가지 방법을 확인하세요. ▶ 전원 껐다 다시 켜기 펫토이 뒷면에 있는 전원선을 뺐다가 다시 꽂으세요. 전원이 다시 켜지는 데까지 1~2분 정도 걸립니다. 전원이 켜지면 앱을 다시 확인하세요. ▶ WPS(와이파…
엘지 U+ 유독 [유독] 서비스 이용 중에 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요? 구독 서비스 가입과 해지는 유독 고객센터 1833-7000(유료), 서비스 이용 중 문제가 발생하면 제휴사 고객센터로 문의해 주세요. 제휴사 고객센터 전화번호는 유독 홈페이지에 접속해 메뉴(≡)→[MY구독]→제휴사 상품명 선택→ '자세히 보기' 팝업 화면 유의 사항에서 확인할 수 있습니다. 엘지 U+ 유독 [유독] 구독 서비스를 해지하면 할인 금액이…