쿠팡 [쿠팡플레이] 쿠팡플레이는 누구나 이용할 수 있나요?
쿠팡플레이는 와우 멤버십 개인 회원이라면 누구나 이용할 수 있습니다. 최초 와우 멤버십과 연동하면 영화/드라마/예능/키즈 콘텐츠 등을 무료로 시청할 수 있습니다. (단, 쿠팡비즈 회원은 제외, 일부 유료콘텐츠 제외)
쿠팡 [선물하기] 선물하기 구매 시 쿠팡캐시 적립 혜택을 쿠페이 머니 결제 혜택과 중복으로 받을 수 있나요?
네, 로켓선물 구매 시 쿠페이 머니로 결제하면 아래의 혜택을 각각 중복으로 적립 받을 수 있습니다.
• 로켓선물 구매 시 쿠팡캐시 최대 1% (월 최대 5만원, 쿠팡캐시 사용 금액 제외)
• 쿠페이 머니 결제 시 쿠팡캐시 최대 1% (월 최대 1만원)
참고사항
• 로켓선물 구매 혜택은 결제 완료 9일 후 적립됩니다.
• 쿠페이 머니 결제 혜택은 배송 완료 7일 후 적립됩니다.
쿠팡 [와우 멤버십] 로켓프레시 에코서비스(로켓프레시백)이 무엇인가요?
와우 멤버십 회원 중 일부 지역에 한 해 로켓프레시 상품 주문 시, 일회용 박스가 아닌 재사용이 가능한 가방에 배송되는 서비스입니다.
쿠팡 [선물하기] 선물하기 상품을 주문하면 선물메시지가 바로 전송되나요?
카카오톡으로 선물한 경우 주문 시간에 상관없이 24시간 내내 바로 전송됩니다.
문자(SMS)로 선물한 경우 기본적으로 바로 전송되나, 심야 시간대 (23:00~7:00) 주문 건은 오전 7시에 일괄 전송됩니다.
쿠팡 [본인인증] 본인확인을 하는데 인증번호가 오지 않습니다.
다음의 사항에 해당하는 경우 인증번호 수신이 불가할 수 있습니다.
• 기존에 쿠팡에 등록한 휴대폰 번호와 현재 사용하는 휴대폰 번호가 다를 경우 :
쿠팡 고객센터로 문의하여 휴대폰 번호 변경을 요청해 주시기 바랍니다.
• 쿠팡 고객센터 전화번호(1577-7011) 또는 한국모바일인증 전화번호(02-2033-8500)가 수신거부 되어 있는 경우 :
본인의 휴대폰에서 해당 번호의 수신거부를 해제해 주시기 바랍니다.
또한, 사용자가 많을 경우 서버가 원활하지 않아 일시적으로 인증번호 수신이 지연될 수 있습니다.
쿠팡 [본인인증] 로그인 시 여러 번 인증 실패로 새로운 환경에서 이용이 불가합니다.
새로운 환경에서 여러 번 로그인을 실패하면 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 당일 밤 12시까지 로그인이 제한됩니다. 다음 날 0시 이후 다시 로그인을 시도할 수 있습니다. 만약, 본인이 로그인을 시도한 것이 아니라면 쿠팡 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
출처: 쿠팡
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