쿠팡 [정기배송] 정기배송 배송지를 변경하지 않았는데 다른 배송지로 배송됐어요.
최근에 기본배송지 설정을 수정한 적이 없는지 확인바랍니다.
주소록에서 배송지를 수정/추가할 때 '기본배송지로 저장' 체크박스를 체크하시면 모든 정기배송 상품의 배송지도 일괄 수정됩니다.
■ 기본 배송지 확인방법
[마이쿠팡 > 배송지관리]
■ 신청한 정기배송 상품의 배송지 변경방법
[마이쿠팡>정기배송관리]에서 원하는 상품 이미지 선택 후 [배송주소 변경] 클릭
쿠팡 [정기배송] 정기배송 가능한 상품이 따로 있나요?
쿠팡 로켓배송 상품 중 일부 상품에 대해 정기배송 신청이 가능합니다.
상품 검색 시 [필터]에서 정기배송을 체크하거나, 정기배송 메뉴를 선택하시면 정기배송 상품만 모아볼 수 있습니다.
쿠팡 [정기배송] 정기배송은 어떻게 신청하나요?
정기배송 신청방법은 아래와 같습니다.
■ 정기배송 신청방법
※ 여러 상품을 정기배송 장바구니에 담아 한꺼번에 신청 가능합니다.
※ 첫 정기배송 신청 시 배송예정일은 3일 후로 자동 설정됩니다.
쿠팡 [정기배송] 정기배송 배송일은 어떻게 변경하나요?
정기배송 배송일은 [마이쿠팡 > 정기배송관리]에서 변경할 수 있습니다.
■ 정기배송 배송일 변경하기
1. [마이쿠팡 > 정기배송관리]
2. 배송일 변경 클릭
3. 달력에서 원하는 배송일 선택
※ 처음 정기배송을 신청하시는 경우, 배송일은 신청일 3일 후로 자동 지정되며 이후의 신청 건에 대해서는 기존 정기배송의 가장 가까운 다음 배송일로 자동지정됩니다.
쿠팡 [정기배송] 정기배송 결제금액이 달라졌어요.
정기배송 상품을 신청 하고 첫 결제까지는 신청시점의 가격으로 유지되지만, 이후에는 실시간 시장 가격이 반영되어 결제금액이 변경될 수 있습니다.
정기배송 상품은 '상품 신청 직후' 또는 '상품 도착 4일 전'에 결제예정금액을 미리 알려드리고 있습니다.
상품 도착 1~2일 전에는 미리 고지된 가격으로 자동 결제된 후, 결제완료 알림을 드립니다.
발송된 알림은 모바일 알림(App Push)이 ON인 경우 알림센터에서 확인할 수 있고, OFF인 경우에는 문자로 확인할 수 있습니다.
■ 모바일 알림(App Push) 설정하기
[마이쿠팡> 내정보관리> 알림설정]에서 ON/OFF 버튼 클릭
출처: 쿠팡
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