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COUPANG [회수] 회수 날짜를 지정할 수 있나요?
아니요, 상품 회수 날짜의 지정은 불가합니다.
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COUPANG [주문확인] 주문 내역을 삭제했는데 교환/반품을 어떻게 하나요?
마이쿠팡에서 주문 내역을 삭제했는데 교환/반품을 원하시는 경우 주문자께서 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 직접 연락 주시기 바랍니다. 고객센터에서 주문 내역을 확인한 후 처리해 드리도록 하겠습니다.
COUPANG [선물하기] 선물하기 상품의 주문 취소는 어떻게 해야 하나요?
선물을 받는 사람이 아직 선물을 수락하지 않았다면, 일반 상품과 동일하게 마이쿠팡에 직접 주문을 취소할 수 있습니다. 또는, 선물을 받는 사람이 선물을 거절하거나 선물 수락기한까지 수락하지 않는다면, 주문은 자동으로 취소됩니다. 그러나 선물을 받는 사람이 이미 선물을 수락하여 배송이 시작됐다면, 배송 완료 이후에 반품해 주시기 바랍니다. 이 경우 반품 비용이 발생할 수 있습니다.
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출처: 쿠팡 자주하는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq