올레 KT [TV] 다른 앱 위에 그릴 수 있는 앱'이란 창이 뜹니다.
tv > Seezn 이용안내
문의 주신 다른 앱 위에 그릴 수 있는 앱 설정은 Seezn 앱이 팝업 플레이(멀티 윈도우) 기능 사용 시 필요한 권한으로 안드로이드 6.0이상에서 필수로 필요한 설정 권한입니다. 팝업플레이 기능을 이용하고자 하시는 경우 번거로우시겠지만 권한을 On시키시고 앱을 실행해 주시기 바랍니다. (실행시 뜨는 팝업 창에서 "다른 앱 위에 그리기 허용" 설정 후 이용)
tv > Seezn 이용안내
올레 KT [TV] 업데이트 후, 네트워크 오류 메시지가 뜨며 실행이 안됩니다.
콘텐츠 재생 시도시 발생하는 팝업의 내용 확인 부탁드립니다.
“재생중 오류가 발생하였습니다.(-****)”, “재생 중 네트워크 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 이용하시기 바랍니다.(Player, ***)” 와 같은 내용의 팝업인 경우 주로 현재 사용중인 단말의 네트워크가 불안정해서 발생하는 현상입니다. 주변 네트워크 속도(와이파이, LTE)가 원활한 상황인지 확인 부탁드립니다.
*네트워크속도의 경우 통신 신호가 약하거나 통신 신호가 강하더라도 단말의 백그라운드에서 실행중인 다른 앱에서 네트워크 리소스를 많이 점유하고 있는 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.
오류 발생시 백그라운드에서 실행중인 다른 앱이 있으시다면 종료하신 후 Seezn 앱 이용을 부탁드립니다.
tv > VOD(영상 콘텐츠)
올레 KT [TV] [olleh tv VOD(영상 콘텐츠)] 신청시 이용자번호를 잊어 버렸어요.
설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다.
혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, olleh TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로
문의 주시기 바랍니다.
명의자 본인 확인 후 A/S고객센터에서 비밀번호를 초기화하여 드립니다.
tv > 기타
올레 KT [TV] 리모컨을 분실했습니다. 구입가능한가요?
구입가능합니다.
KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 연락하셔서 고객명, 생년월일, 주소로 기본확인 후 프로세스 준용 후 1~2일정도 후 받으실 수 있습니다. 단, 도서/산간지역은 택배사 사정등에 따라 지연 가능합니다.
비용은 다음달 olleh TV 요금에 청구되며, 일반 리모컨 10,000원, 스마트 리모컨일 경우은 20,000원이 부과됩니다.
tv > Live 상품정보
올레 KT [TV] [tv] tv로 실시간 방송도 볼 수 있나요?
olleh TV Live, olleh TV 스카이라이프 서비스로 이용하시면 지상파(KBS1, KBS2, MBC, SBS, EBS)방송 외 다양한 채널을 실시간으로 시청하실 수 있습니다.
ㆍ KT닷컴 > 상품 > TV > Why olleh tv > 채널편성표에서 상품 선택 후 채널 확인 가능합니다.
tv > Live 이용안내
올레 KT [TV] 이용자번호(핀번호) 변경하는 방법은?
설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다.
혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, olleh TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시기 바랍니다.
명의자 본인 확인 후 A/S고객센터에서 비밀번호를 초기화하여 드립니다.
츨처: KT 자주묻는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
tv > Seezn 이용안내
문의 주신 다른 앱 위에 그릴 수 있는 앱 설정은 Seezn 앱이 팝업 플레이(멀티 윈도우) 기능 사용 시 필요한 권한으로 안드로이드 6.0이상에서 필수로 필요한 설정 권한입니다. 팝업플레이 기능을 이용하고자 하시는 경우 번거로우시겠지만 권한을 On시키시고 앱을 실행해 주시기 바랍니다. (실행시 뜨는 팝업 창에서 "다른 앱 위에 그리기 허용" 설정 후 이용)
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올레 KT [TV] 업데이트 후, 네트워크 오류 메시지가 뜨며 실행이 안됩니다.
콘텐츠 재생 시도시 발생하는 팝업의 내용 확인 부탁드립니다.
“재생중 오류가 발생하였습니다.(-****)”, “재생 중 네트워크 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 이용하시기 바랍니다.(Player, ***)” 와 같은 내용의 팝업인 경우 주로 현재 사용중인 단말의 네트워크가 불안정해서 발생하는 현상입니다. 주변 네트워크 속도(와이파이, LTE)가 원활한 상황인지 확인 부탁드립니다.
*네트워크속도의 경우 통신 신호가 약하거나 통신 신호가 강하더라도 단말의 백그라운드에서 실행중인 다른 앱에서 네트워크 리소스를 많이 점유하고 있는 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.
오류 발생시 백그라운드에서 실행중인 다른 앱이 있으시다면 종료하신 후 Seezn 앱 이용을 부탁드립니다.
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올레 KT [TV] [olleh tv VOD(영상 콘텐츠)] 신청시 이용자번호를 잊어 버렸어요.
설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다.
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문의 주시기 바랍니다.
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구입가능합니다.
KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 연락하셔서 고객명, 생년월일, 주소로 기본확인 후 프로세스 준용 후 1~2일정도 후 받으실 수 있습니다. 단, 도서/산간지역은 택배사 사정등에 따라 지연 가능합니다.
비용은 다음달 olleh TV 요금에 청구되며, 일반 리모컨 10,000원, 스마트 리모컨일 경우은 20,000원이 부과됩니다.
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츨처: KT 자주묻는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do